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傳承工匠精神 打造高飛品牌 | 高飛橋隧舉辦售后體系培訓交流會

時間:2021-08-01 11:05:10 點擊:87 次 來源:河南高飛機械設備集團有限公司



為了提高售后服務部的業務技術水平,豐富員工的技術理論知識,集中商討與總結問題。2021730日,公司組織相關技術人員在會議室為售后服務部員工進行了集中培訓。


此次培訓涉及到很多方面,包括電氣自動化系統產品及拱架臺車的安裝、公司新產品的安裝及安裝中重點凸顯的問題等。在培訓中,為讓售后師傅們對產品深入了解,培訓師采取實物化講解的方式,以此來讓售后師傅對產品有更加全面的認識。培訓內容充實,貼合工作實際,培訓效果很好。

培訓期間通過提問的形式,讓所有員工對已有的知識進行加深鞏固。另外還讓售后師傅提出在自己安裝產品過程中遇到的問題并總結用戶提出的問題與意見,集中商討解決遇到的難題,從而對業務技術有更加深入的掌握。

公司定期組織相關業務技能培訓,不僅增強了員工的技術與業務能力,更加促進了員工在不斷學習中發現問題,提升自我,在日后的工作中更加游刃有余。


在培訓會議結尾,售后部長肯定了全體售后人員面對惡劣的工作環境,勇于開拓、積極進取的拼搏精神。立足工匠精神傳承,高飛品牌打造,他提出六方面要求:一要加強人才培養,提升服務品質;二要加強技術管理,提升維修質量;三要加強服務管理,提升客戶體驗;四要加強流程管理,提升維修效率;五要加強績效管理,提升經營效益;六要加強形象管理,提升品牌形象。

Zui后董事長黃高飛講,工匠精神是一種事業精神、事業品質、價值取向和行為表現。它包括敬業、精益、專注,創新等方面。工匠精神是社會文明進步的重要尺度,是企業競爭發展的品牌資本,是事業合作伙伴個人成長的道德指引,也是追求zhuoyue的創造精神,精益求精的品質精神,“用戶至上”的服務精神。我們一定要傳承工匠精神,打造高飛百年服務品牌,為高飛人生活得有尊嚴、更加幸福不懈努力!近期多名售后人員受到工地表揚,這是客戶對我們的一種認可和肯定,在這里向售后團隊提出表揚,希望大家在工作中再多用心,延續公司“老帶新”的傳幫帶精神,不斷學習提升,提高自身素養。發現問題及時溝通上報;在工作中注意安全。







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